Kausar Sangjaya: Peningkatan Kapasitas SDM Kunci Kualitas Layanan Informasi Publik

Tulang Bawang — Koordinator Sekretariat Bawaslu Kabupaten Tulang Bawang, Mohd. Kausar Sangjaya, menegaskan bahwa peningkatan kapasitas sumber daya manusia menjadi faktor penting dalam mendukung kualitas pelayanan informasi publik yang profesional, transparan, dan akuntabel.

Pernyataan tersebut disampaikan menyusul keikutsertaan Bawaslu Kabupaten Tulang Bawang dalam kegiatan Bawaslu Mengajar: Pembinaan Pelaksanaan Keterbukaan Informasi Publik yang diselenggarakan oleh Bawaslu Republik Indonesia secara daring melalui Learning Management System (LMS) Bawaslu, Selasa (09/06). Kegiatan tersebut diikuti oleh staf yang membidangi Data dan Informasi, Mardianto, dengan materi penyelesaian sengketa informasi publik.

Menurut Kausar, pemahaman terhadap regulasi keterbukaan informasi publik dan mekanisme penyelesaian sengketa informasi sangat diperlukan oleh pengelola informasi agar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dapat berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.

“Melalui kegiatan peningkatan kapasitas seperti ini, pengelola informasi memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif mengenai hak masyarakat atas informasi publik serta tata cara penyelesaian sengketa informasi apabila terjadi keberatan atau perselisihan informasi,” ujar Kausar.

Ia menambahkan bahwa kesekretariatan memiliki peran penting dalam mendukung pelaksanaan keterbukaan informasi publik di lingkungan Bawaslu. Oleh karena itu, kompetensi pengelola data dan informasi harus terus diperkuat agar mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Kausar berharap ilmu dan pemahaman yang diperoleh dari kegiatan tersebut dapat diimplementasikan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, sehingga kualitas pelayanan informasi publik di Bawaslu Kabupaten Tulang Bawang semakin baik dan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga.